Bianca Juliano revela estratégias para fortalecer sua carteira de clientes em 2025
Por Elaine Vale
No lançamento da plataforma digital e educacional Club&Casa Academy, Thiago Sodré recebeu a especialista em vendas e autora de O Mínimo Esforço, que falou sobre as principais estratégias para o sucesso do planejamento de carteira de clientes
O Club&Casa Academy realizou recentemente uma Masterclass com o tema Planeje sua Carteira de Clientes: descubra como organizar, expandir e gerar resultados para o seu negócio.
O evento marcou o lançamento da plataforma e trouxe Thiago Sodré, CEO do Club&Casa Design, como anfitrião da especialista Bianca Juliano, que compartilhou insights relevantes para lojistas em um momento estratégico de início de ano, focando no planejamento comercial e na gestão de carteiras de clientes.
Com 17 anos de experiência no mercado financeiro, Bianca contribuiu para a construção de um case de empreendedorismo reconhecido: a XP Inc. Ao longo de sua trajetória, ela treinou centenas de colaboradores, desenvolvendo técnicas de vendas que deram origem ao método apresentado em seu livro, O Mínimo Esforço.
Sua abordagem prática e focada em resultados foi o destaque da Masterclass com estratégias para organizar e expandir a carteira de clientes. “Fazer acontecer, é fazer o que mais importa. E o que mais importa no nosso negócio, seja ele qual for? Aqui eu trago três itens imprescindíveis para vocês colocarem no tapete vermelho: prospecção contínua, fazer uma gestão de funil ou comercial e fazer um pós-venda muito bem feito,” ensina.
Para Bianca, é essencial seguir todas as etapas do processo, sem atalhos. Ela reforça que, antes de focar no pós-venda, é crucial garantir que as etapas anteriores estejam bem estruturadas. “Antes de pensar no pós-venda, precisamos dedicar atenção às etapas anteriores, garantindo que o plano comercial e as metas estejam totalmente alinhados. É fundamental ter uma visão processual e entender que cada fase é um degrau para o sucesso,” aconselha.
Thiago Sodré, trouxe uma reflexão importante sobre como todos nós somos vendedores, seja de ideias, projetos ou da nossa própria imagem.
“Todos somos vendedores. Você é um produto. Já refletiu sobre isso? Como você tem se posicionado para ser valorizado?”
Ele destacou a importância de entender o valor que você oferece e como comunicá-lo de forma clara e impactante. Para ele, o sucesso no mercado de arquitetura e design está diretamente ligado à capacidade de vender não apenas produtos, mas experiências e soluções.
Estratégias práticas para planejar sua carteira de clientes
A primeira Masterclass do Club&Casa Academy foi repleta de insights práticos que podem ser aplicados imediatamente. Confira alguns dos principais:
Conheça seu ‘mínimo esforço’
Não se trata de fazer menos, mas de encontrar a chave que faz o resto acontecer. Identifique as ações que trazem maior retorno e foque nelas.
Quebre suas metas em etapas menores
Metas grandes são essenciais, mas o segredo está em dividi-las em partes alcançáveis. O que você precisa fazer no ano, no semestre, no trimestre, no mês, na semana e no dia a dia?
Autoconhecimento e posicionamento
Entenda seu valor e como comunicá-lo. Como destacou Thiago, todos somos vendedores, e o sucesso depende de como nos posicionamos.
Gamificação e engajamento
Utilize técnicas de gamificação para manter a motivação e o engajamento, tanto para você quanto para sua equipe.
“Foque no essencial: prospecção contínua, gestão do funil de vendas e pós-venda bem feito.”
Se você perdeu a Masterclass, não se preocupe! Agora você pode assistir a essa conversa diretamente pelo YouTube. Basta acessar o link abaixo:
👉 Assista à Masterclass completa aqui
E tem mais! O Club&Casa Academy está repleto de cursos e conteúdos exclusivos para impulsionar sua carreira. Seja você um lojista, profissional ou colaborador, aqui você encontra o conhecimento prático e as ferramentas certas para se destacar no mercado.
Como acessar o Club&Casa Academy
Lojistas associados que desejam acesso ao Club&Casa Academy devem entrar em contato com suas gestoras para mais informações. Além disso, os profissionais participantes da campanha terão a oportunidade de ganhar benefícios exclusivos. Não perca essa chance de impulsionar sua carreira e seu negócio!
Sobre o Club&Casa Academy
Plataforma exclusiva de educação para arquitetos, designers e lojistas do setor Arq&Decor. Com cursos práticos e ministrados por especialistas renomados, a plataforma oferece uma experiência de aprendizado intuitiva e acessível.
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